Design Thinking y Desarrollo Ágil.

Reto: Se trata de una aplicación móvil desarrollada para optimizar las actividades de la fuerza de ventas en el sector farmacéutico. Inspirada en la integración de aplicaciones B2C, la solución adopta un enfoque de convergencia de actividades para el entorno corporativo B2B, proporcionando una experiencia completa para los profesionales de ventas. Sin embargo, la versión anterior fue creada en un lenguaje de programación obsoleto, lo que generaba problemas en la experiencia del usuario y dificultades en la implementación de nuevas funciones. Como consecuencia, la plataforma se volvía poco atractiva para los representantes, afectando negativamente la productividad y la satisfacción de los clientes.

Lo que fue hecho: El proyecto se centró en desarrollar una nueva versión de la aplicación utilizando Flutter, creando una solución robusta, de alto rendimiento y con una excelente experiencia de usuario. Siguiendo las mejores prácticas de desarrollo, el código fue modularizado para garantizar escalabilidad y un mantenimiento eficiente, asegurando una consistencia visual y funcional en diferentes dispositivos. El diseño del producto fue cuidadosamente planificado con base en los principios de Design Thinking, colocando al usuario en el centro del proceso de desarrollo. La nueva interfaz fue diseñada para ofrecer una navegación más fluida y eficiente, integrando todas las funcionalidades en una sola plataforma. Además, el proyecto contó con el uso del marco de trabajo Scrum, un enfoque ampliamente reconocido por fomentar agilidad, colaboración y flexibilidad en el desarrollo. A través de sus ceremonias estructuradas, como reuniones diarias, revisiones y retrospectivas, el equipo logró mantener un alineamiento constante y una visión clara de los objetivos a alcanzar.

Resultados obtenidos: El proyecto resultó en una experiencia de usuario completamente renovada, proporcionando a los representantes una solución más práctica y eficaz para satisfacer sus necesidades. El uso de Flutter permitió una rápida iteración en el desarrollo e implementación de funcionalidades, asegurando una interfaz de usuario uniforme y consistente en dispositivos móviles como smartphones y tablets. Esta elección tecnológica garantizó robustez, alto rendimiento y una experiencia integrada entre diferentes plataformas. La dinámica promovida por el marco de trabajo Scrum fue fundamental para el éxito del proyecto. Al fomentar un entorno de transparencia y adaptabilidad, Scrum permitió ajustes rápidos ante nuevos desafíos o cambios de prioridad. Además, la comunicación continua y la entrega incremental de valor potenciaron la eficiencia del equipo, contribuyendo directamente al logro de los objetivos del proyecto.